Com digitalização no trânsito, a tecnologia reduz prazos e facilita a vida dos motoristas
A digitalização dos serviços públicos tem proporcionado avanços significativos no cotidiano dos cidadãos, e o Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran-SP) é um exemplo claro dessa transformação. De acordo com um levantamento recente do órgão, entre janeiro e o início de outubro de 2024, foram registradas mais de 79 mil indicações do real condutor infrator, sendo mais de 60% realizadas por vias digitais.
A indicação de real condutor infrator é um procedimento necessário para corrigir a responsabilidade de uma infração de trânsito atribuída ao proprietário do veículo quando, na verdade, outro condutor estava dirigindo. Antes da implementação digital, a indicação só poderia ser feita presencialmente ou por correspondência, o que tornava o processo mais lento. Atualmente, com a utilização dos canais online, grande parte das solicitações são realizadas digitalmente, por meio da Carteira Digital de Trânsito (CDT) e do portal do Detran-SP.
Praticidade e rapidez no processo digital
A praticidade dos meios digitais tem sido o principal atrativo para os motoristas. O processo, que anteriormente poderia levar entre seis a oito meses para ser concluído, agora pode ser finalizado em apenas um dia útil. Esse prazo reduzido depende da aceitação da indicação por parte do condutor indicado, também realizada pela Carteira Digital de Trânsito.
Além do CDT, os motoristas podem realizar o procedimento de indicação de infração diretamente no site ou aplicativo do Detran-SP, o que amplia ainda mais as opções para os cidadãos. Vale lembrar que tanto o proprietário do veículo quanto o condutor infrator precisam possuir um cadastro com selo prata ou ouro no sistema Gov.br para validar o processo. O prazo para a indicação é de 30 dias, contados a partir da data da notificação.
Como consultar e regularizar infrações?
Para aqueles que desejam acompanhar suas notificações ou mesmo consultar a situação de veículos e infrações, é fundamental acessar o portal oficial do departamento de trânsito. É possível consultar no Detran SP todas as informações relacionadas a multas, infrações e demais documentos veiculares, garantindo transparência e segurança ao processo.
Sistema de Notificação Eletrônica (SNE) amplia benefícios
Outro avanço relevante no Estado de São Paulo é a adesão ao Sistema de Notificação Eletrônica (SNE). Essa ferramenta permite que os condutores tenham acesso imediato às infrações registradas e garante um desconto de 40% no valor das multas estaduais, desde que o motorista reconheça a infração e abra mão de apresentar defesa ou recurso.
Desde a implantação do SNE, em março de 2023, mais de 260 mil multas foram emitidas, e cerca de 185 mil foram pagas com desconto, o que representa uma economia superior a R$28 milhões para os cidadãos paulistas. O sistema não apenas facilita a regularização das infrações, mas também incentiva a resolução rápida e digital dos processos.
Transformação digital e modernização dos serviços
A transformação digital promovida pelo Detran-SP tem impactado positivamente os paulistas, com 93% dos atendimentos realizados de forma digital nas unidades integradas ao Poupatempo. Como o maior órgão executivo de trânsito do país, o Detran-SP administra 28% da frota nacional, com mais de 35 milhões de veículos registrados e 25 milhões de motoristas habilitados no Estado.
A crescente adesão às plataformas digitais evidencia a necessidade de processos e recursos mais otimizados e reflete o avanço contínuo na modernização do trânsito no Estado de São Paulo.
Fonte: Assessoria
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